Întrebări frecvente

Înainte să trimiți un mesaj verifică dacă întrebarea ta se află dedesubt.

Cum pot comanda un portret?

Printr-un mesaj pe whatsapp. După ce discutăm toate detaliile și primim pozele, transmitem comanda dvs mai departe spre realizare.

Care sunt opțiunile de plată disponibile?

Ca pentru orice produs realizat la comandă, plata se face la plasarea comenzii prin Transfer Bancar.

Care sunt costurile de livrare?

Costurile de livrare variază în funcție de locația dumneavoastră și dimensiunile tabloului. Puteți verifica costul exact înainte de finalizarea comenzii

Cât durează să primesc tabloul după plasarea comenzii?

Timpul de livrare variază în funcție de disponibilitatea noastră de a prelucra comenzile, dar de obicei, expedierea are loc în 1-3 zile lucrătoare.

Pot returna un tablou dacă nu sunt mulțumit?

Din păcate, portretele realizate la comandă nu pot fi returnate.

Ce garantie oferiti pentru calitatea tablourilor?

Toate tablourile noastre sunt create cu materiale de înaltă calitate și sunt garantate împotriva defectelor de fabricație.

Cum pot urmări statusul comenzii mele?

Puteți urmări statusul comenzii dvs. accesând contul dvs. sau contactând departamentul nostru de servicii pentru clienți.

Ce dimensiuni de tablouri sunt disponibile?

Avem o gamă variată de dimensiuni pentru tablouri, de la opțiuni mici pentru decorațiuni de perete până la tablouri mari pentru focalizarea unei încăperi.

Ce se întâmplă dacă tabloul meu se deteriorează în timpul transportului?

Dacă tabloul dvs. suferă daune în timpul transportului, vă rugăm să ne contactați imediat și vom rezolva problema în cel mai scurt timp posibil.

Trimite-ne un mesaj

    …sau direct prin email la adresa [email protected]